Prozessaudit
Prozessaudit
Ein Geschäftsprozess ist ein integraler Bestandteil eines Organisationssystems, das von Führungskräften, definierten Standards und Mitarbeitererwartungen gesteuert wird. Unternehmensprozesse, die von separaten Abteilungen abgeschlossen werden, führen zu unterschiedlichen Ergebnissen und Mehrwerten.
Zum Beispiel wird ein Lagerprozess der «schlanken» Logistik eingehende Sendungen annehmen und sie dann sofort an einen anderen Bestimmungsort zurücksenden. Das Unternehmen, das diese Sendungen erhält, verfügt möglicherweise über einen eigenen internen Prozess zum Hinzufügen von Artikeln zum Inventar und zum Verschieben von Materialien an den endgültigen Bestimmungsort der Abteilung. Diese separaten Prozesse müssen von einem Managementsystem ordnungsgemäss gesteuert werden, um Abläufe und Effizienz zu rationalisieren.
Geschäftsprozessaudits überprüfen die Konformität mit sehr detaillierten Kontrollen und Anforderungen. Spezifische Verfahren werden in der Regel verwendet, um einzelne Prozesse in Bezug auf Arbeits-, Sicherheits- und Qualitätsaufgaben zu steuern.
Kundennutzen
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